KAI Daop 5 Batalkan Sejumlah KA Imbas Insiden Bekasi, Ini Daftarnya

Harianjogja.com, PURWOKERTO— PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto membatalkan sejumlah perjalanan kereta api imbas insiden rangkaian KA di Bekasi Timur, Jawa Barat, yang hingga kini masih dalam proses evakuasi. Kebijakan ini diambil untuk menjaga keselamatan perjalanan dan penumpang.

Manajer Humas PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 5 Purwokerto, M. As’ad Habibuddin, menjelaskan pembatalan dilakukan sebagai bagian dari rekayasa pola operasi di tengah gangguan operasional jalur kereta.

“KAI Daop 5 Purwokerto menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada para pelanggan. Kami juga telah mengirimkan pemberitahuan melalui SMS dan WhatsApp terkait pembatalan perjalanan KA terdampak,” katanya, Selasa (28/4/2026).

Ia menyebutkan, penanganan insiden telah berlangsung sejak Senin (27/4) dan masih berlanjut hingga Selasa (28/4), dengan upaya percepatan normalisasi jalur agar operasional kembali berjalan lancar.

Berdasarkan data hingga pukul 08.00 WIB, sejumlah perjalanan KA yang dibatalkan pada 27 April 2026 meliputi KA Mataram relasi Pasarsenen–Solo Balapan, KA Singasari relasi Pasarsenen–Blitar, KA Manahan relasi Gambir–Solo Balapan, serta KA Progo relasi Pasarsenen–Lempuyangan.

Sementara itu, pada 28 April 2026, pembatalan mencakup KA Purwojaya relasi Cilacap–Gambir dan Gambir–Cilacap, KA Madiun Jaya relasi Madiun–Pasarsenen, KA Mataram relasi Solo Balapan–Pasarsenen, KA Singasari relasi Blitar–Pasarsenen, KA Manahan relasi Solo Balapan–Gambir, serta KA Progo relasi Lempuyangan–Pasarsenen.

“KAI memastikan pelanggan terdampak akan mendapatkan layanan sesuai ketentuan yang berlaku, termasuk pengembalian bea tiket sebesar 100 persen di luar bea pesan untuk perjalanan yang dibatalkan oleh KAI,” katanya.

Pengembalian tiket dapat dilakukan melalui loket stasiun, Contact Center 121 di nomor 021-121, maupun aplikasi Access by KAI melalui fitur VoIP.

Untuk wilayah Daop 5 Purwokerto, layanan pembatalan tiket tersedia di Stasiun Purwokerto, Kroya, Cilacap, dan Kutoarjo. Batas waktu pengajuan pengembalian dana maksimal tujuh hari sejak jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket.

“Kami akan terus menyampaikan pembaruan informasi terkait penanganan dan perjalanan KA. Masyarakat dapat mengakses informasi melalui Contact Center KAI121 dan kanal resmi media sosial KAI,” katanya.

As’ad menegaskan KAI tetap mengutamakan aspek keselamatan, kenyamanan, serta pelayanan kepada pelanggan, sembari terus berkoordinasi dengan pihak terkait guna mempercepat pemulihan operasional kereta api di jalur terdampak.

Berikut daftar kereta yang dibatalkan oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 5 Purwokerto:

Pembatalan 27 April 2026:

KA Mataram (Pasarsenen – Solo Balapan)
KA Singasari (Pasarsenen – Blitar)
KA Manahan (Gambir – Solo Balapan)
KA Progo (Pasarsenen – Lempuyangan)

Pembatalan 28 April 2026:

KA Purwojaya (Cilacap – Gambir)
KA Purwojaya (Gambir – Cilacap)
KA Madiun Jaya (Madiun – Pasarsenen)
KA Mataram (Solo Balapan – Pasarsenen)
KA Singasari (Blitar – Pasarsenen)
KA Manahan (Solo Balapan – Gambir)
KA Progo (Lempuyangan – Pasarsenen)

 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.

Sumber : Antara